Чрез Отбелязване на резултат на потенциални клиенти (Lead Scoring) можете автоматично да класирате потенциалните си клиенти въз основа на избраните критерии.
Например, можете да давате по-голям резултат на клиенти от Вашата държава или такива, които са посещавали определени страници от уебсайта Ви.
¶ Конфигурация
За да използвате точкуването, трябва да имате модул Отбелязване на резултат на потенциални клиенти (Lead Scoring) .
¶ Създаване на правила за точкуване
Вече имате нов раздел в приложението CRM, наречено Управление на потенциалните клиенти, от където можете да управлявате правилата си за водене на резултат.
Ето един пример за канадски потенциален клиент; можете да променяте каквито искате критерии. Можете също да добавяте колкото желаете критерии.
На всеки час всеки потенциален клиент, който няма резултат, ще бъде автоматично сканиран и ще му бъде зададен точния резултат според Вашите правила за точкуване.
¶ Възлагане на потенциални клиенти
Веднъж изчислени, резултати могат да бъдат зададени на конкретни екипи, използващи същия механизъм за домейн/обсег. За да направите това, отидете в CRM > Управление на потенциалните клиенти > Задаване на екип и приложете специфичен домейн/обсег на всеки екип. Този домейн/обсег може да включва и резултати.
Освен това можете да зададете конкретен доставчик на всеки екип с още по-прецизен домейн/обсег.
За целта отидете в CRM > Управление на потенциалните клиенти > Възлагане на потенциални клиенти.
Бележка
Възлагането на потенциални клиенти & екипи ще назначава неразпределените потенциални клиенти веднъж дневно.
¶ Оценяване и използване на неразпределените потенциални клиенти
След като правилата Ви за водене на резултати са налице, най-вероятно ще имате някои неразпределени потенциални клиенти. Някои от тях все още биха могли да се превърнат във възможности, така че би било полезно да се направи нещо с тях.
В страницата с потенциалните клиенти можете да използвате филтър, за да намерите неразпределените си потенциални клиенти.
Маркетинг чрез електронна поща или Маркетинг автоматизация, за да им изпращате имейли накуп? Там можете също така лесно да намерите такива неразпределени потенциални клиенти.
предна тема