Автоматизирането на създаването на потенциални клиенти/възможности значително ще подобри Вашата ефективност. По подразбиране всеки имейл, изпратен до sales@database_domain.ext ще създава възможност в съобщителния канал на канала по подразбиране за продажби.
Всеки канал за продажби може да има свой собствен имейл-псевдоним, за да генерира автоматично приписани му потенциални клиенти/възможности. Това е полезно, ако управлявате няколко екипа за продажби със специфични бизнес процеси. Конфигурацията на каналите за продажби ще намерите в Настройка ‣ Канали за продажби.